Comisión de mercados y competencia de España abre investigación sobre web de alojamientos Booking
La investigación se centra en las posibles prácticas desleales y de abuso de su posición dominante en el mercado llevadas a cabo por la compañía
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de España anunció este lunes 17 de octubre que está investigando al sitio web de alojamientos Booking.com por posibles prácticas desleales que perjudicaron a los hoteles y agencias de viajes del país.
La conducta del gigante de las estadías holandés puede constituir un abuso de su posición dominante en el mercado, señaló la CNMC en un comunicado de prensa.
La investigación se centrará en si el sitio impuso condiciones injustas a los hoteles en España y explotó la situación de “dependencia económica” de los hoteles.
El procedimiento determinará además si las políticas de Booking.com tienen "efectos de exclusión" sobre otras agencias de viajes en línea o canales de venta.
Según Statista, el sitio web tenía una participación del 71% en el mercado europeo de agencias de viajes en línea en 2021.
La investigación se deriva de dos denuncias presentadas por asociaciones hoteleras españolas que dieron motivos a la CNMC para creer que Booking.com violó tres artículos de la ley de competencia española.
El sitio web dijo en respuesta que “seguirá colaborando con la CNMC en sus preguntas”.
La compañía aseguró que trabajará "en colaboración con nuestros socios de alojamiento en el ecosistema de viajes, que solo recientemente ha visto signos de recuperación a medida que ingresamos en un futuro más incierto con el entorno económico global".
La CNMC cuenta ahora con 18 meses para realizar la investigación y tomar una decisión final.
